La Négociation Sociale :

• Mener les différentes étapes de la négociation avec les partenaires sociaux, de la préparation à la conclusion d’un accord,
• Maîtriser les techniques de communication dans un contexte de négociation sociale,
• Identifier les causes des blocages et anticiper les conflits (savoir piloter un éventuel « comité de crise »)
• Conduire les négociations avec succès et sortir des conflits.

Bien appréhender la négociation sociale passe par plusieurs phases :

• Une meilleure connaissance de soi et des autres,
• Une bonne préparation grâce à une analyse très fine des enjeux personnels et institutionnels des Instances Représentatives du Personnel,
• Une connaissance du cadre juridique et réglementaire,
• Une bonne maîtrise des techniques de négociation (spécifiquement la maîtrise de l’utilisation des concessions).